1. HOME>
  2. SERVICE>
  3. ระเบียบการรับประกัน>
ระเบียบการรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกัน

1.ระยะเวลารับประกัน 1 ปี สำหรับสินค้า EMTOP ที่จัดจำหน่ายผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาต บริษัทจะดำเนินการซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับความบกพร่องอันเกิดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น

2.การรับประกันจะมีผลเมื่อ ผู้ซื้อลงทะเบียนผ่าน Line Official Account ภายในระยะเวลา 7 วันหลังจากซื้อสินค้า โดยอ้างอิงจากใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี

3.บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า ในกรณีผู้ซื้อกรอกข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง รวมถึงสินค้าที่ไม่สามารถระบุผู้ขายหรือร้านค้าที่ไม่ได้รับการแต่งตั้ง

4.ข้อยกเว้นในการรับประกัน

- ความเสียหายอันเกิดจากความประมาท ความผิดพลาดส่วนบุคคล การขนส่ง ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์นอกเหนือความควบคุม เช่น ตกหล่น น้ำ ความชื้น กระแสไฟฟ้าไม่ได้มาตรฐาน ไฟตก เป็นต้น

- ความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง ใช้งานเกินกว่ากำลังไฟที่ระบุ ไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน และขาดการดูแลรักษาที่เหมาะสม

- สินค้าถูกดัดแปลง แกะเครื่อง ซ่อมแซมโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่พนักงานของบริษัท

5.การรับประกันไม่ครอบคลุมอะไหล่หรือวัสดุสิ้นเปลืองที่สึกหรอจากการใช้งานปกติ เช่น แปรงถ่าน สายไฟ ข้อต่อ ซีล เป็นต้น ในกรณีมีค่าใช้จ่ายทางบริษัทจะทำใบเสนอราคาแจ้ง เผื่ออนุมัติก่อนดำเนินการซ่อม

6.การรับประกันนี้ ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหรือการเดินทาง

 

กรุณาตอบถ้ามูลถูกครบถ้วน หากติดปัญหาติดต่อ Line : @emtopthailand หรือ Facebook : @emtopthai

©2026 EMTOP